Спасибо

17.06.2026 08:13
210
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился в офис банка в верхней пышме по адресу юбилейная 9а. Меня вызвали в первое окно к Платоновой Анастасии – главный менеджер. Я не ожидал ни минуты, так как с Анастасией заранее договорились о встрече и она ждала меня в назначенное время. Я оформил кредит у Анастасии 11 июня 2026 года. Кредит был на приобретение недвижимого имущества и рефинансирование кредита мкб. Анастасия помогла мне сделать рефинансирование кредита мкб и сегодня я пришел за справкой о погашении, чтобы вернуть неиспользованную часть денег со страховой компании по кредиту. Анастасия обновила мне приложение, перевыпустила зарплатную карту, помогла позвонить в страховую и узнать адрес по которому мне нужно обратиться. Резюмирую: 11 июня у Анастасии оформил и взял кредит, 17.06 сделалаи рефинансирование, взял справку о погашении, получил помощь по звонку в страховую компанию, перевыпустил зарплатную карту, тк она была испорчена, обновили приложение. Спасибо за работу!!!

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-06-23T16:28:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с банком! Рады, что Анастасия помогла оформить кредит и решить все сопутствующие вопросы🙌 Отметим работу коллеги и передадим благодарность. Будем продолжать в том же духе! МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.66%
решено проблем
5 862
отзывов
5 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Забыл пин код

Оценка 5

08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка