Второй раз блокируют приложение

17.06.2026 10:40
1567
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел поругаться. Посетив мтс банк в г. Туймазы, решил измерить свое мнение и позволить. В апреле оформил оеоефон в рассрочку. Стабильно платил. Но вот в июне у меня при оплате кредита с карты втб , приложение взяли и заблокировали. Приехал в банк, решить вопрос наконец-то. Тут свободный специалист меня выслушала и предложила помочь. Она посмотрела у себя в программе и сказала, что банк заблокировал , причина подумал мошенничество. Она попросила подтверждение платежа из другого банка. Я выписку ей показал, а она отправила выписку в банк и мне сразу разблокировали приложение и карту виртуальную. И специалист мне объяснила, почему так происходит. И предложила перевыпустить виртуальную карту на пластиковую и уже с этой карты настроить автоплатеж. И если меня повторно приложение банк заблокируют, то мне будет удобно положить деньги через банкомат и оплатить кредит автоплатежом . Специалист помогла мне обновить моё приложение и установить пин код на карту. Я живу в другом регионе и приложение будет мне Не придётся часто приезжать в банк. Спасибо специалисту за помощь в разблокировали приложения и настройки платежа за кредит .

МТС Банк
МТС Банк
2026-06-17T10:53:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка