Премиальная подписка

17.06.2026 12:42
788
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я в феврале 2026 года открыл вклад времена года. Так как сумма была значительная мне оформили премиальную подписку для того чтобы ставка по вкладу была выше. Но в июне месяце я перевёл деньги, поскольку я уже не являюсь новым клиентом для банка и мне не светит повышенная процентная ставка. В 12:19 17.06.2026 года я позвонил в контакт центер, где мне ответила девушка оператор Аделина. Из ее объяснений я понял, что несмотря на то что я получаю пенсию в Ак Барс банке подписка премиальна для меня не будет бесплатной. А поскольку я коплю деньги на дорогостоящую покупку для меня инвалида пенсионера важен каждый рубль, то мне не нужна эта подписка. Аделина сказала, чтобы не платить за подписку надо приехать в офис Ак Барс банка и там на месте отказаться от подписки. Я понял и планирую в ближайшее время посетить их офис. Аделина была вежлива и внимательна ко мне и я остался доволен обслуживанием. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-17T18:21:47+03:00
Уточните, пожалуйста, удалось ли на данный момент отключить подписку? 18.06.2026 Оценка засчитана.
user-881614007776
2026-06-18T17:27:50+03:00
18.06. 2026 в 12:29 я посетил офис Ак Барс банка на Марксисткой 5. Где операционист Макар отменил подписку Премиум. Процедура длилась несколько долго, но денег с меня не взяли и все было культурно и спокойно и вежливо.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-06-18T17:39:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,76
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 518
отзыва
1 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Точка роста.

Оценка 5

28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на... Читать полностью

03.08.2026

Арест карт и временное снятие ареста через СП

Оценка 5

Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и... Читать полностью

23.07.2026

Платные услуги интернет не только

Оценка 5

ля Ак  Вот отзыв для Ак Барс   21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки... Читать полностью

21.07.2026

Вопрос об аресте задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему... Читать полностью

17.07.2026

Вопрос про офис

Оценка 5

Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном... Читать полностью

01.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, пришла в офис г . Альметьевск ул.Ленина113А, чтобы перевести пенсию в АК барс банк. Благодарю оператора Х-ву Фариду за отличное обслуживание . Не открывалось... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка