Ипотека ВБРР

Добрый день, столкнули с подобной же ситуацией, как и писали другие в отзывах на ипотеку в банке ВБРР

При подписании ипотечного договора была озвучена сумма за страховку, мы основываясь на предыдущих отзывах сразу поняли, что часть суммы (14 400 руб) является оплатой дополнительной услуги "Семейная защита плюс", которая не влияет на кредитный договор

Об этом сразу мы начали спрашивать у сотрудников, которые оформляли ипотечный займ, на что получили ответ: Это комплексный пакет, который является обязательным и в случае отказа от оплаты, надо будет заново подавать заявку и вы не успеете сегодня получить ответ. И как выразилась сотрудница: "Это у вас времени мало, у нас много и нет необходимости в заключении договора сегодня". Начала говорить о том, что если мы не успеваем сегодня, то процедуру согласования придется повторять, тем самым обманывая и морально склоняя к подписанию и оплате услуги.

Позже уже и положила нам документ о согласии оплаты ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ услуги, которую упомянули ранее

Я не знаю, как отказаться от этой услуги будучи уже на сделке, наведите порядок и подскажи как вернуть средства (знаю, что можно), кто уже сталкивался с подобным безобразием

Если это не считается обманом, то я не знаю, что это. Ибо при неподписании или неоплате услуги, грозились сорвать сделку. Можно сказать, введение в заблуждени и мошенничество