ВТБ

Вечер добрый. Я в приложении втб подключил дополнительную категорию 3% на азс , чтобы она стала активна мне нужно было поддерживать необходимый остаток 15000р в течении 30 дней! И по условиям необязательно что бы дни шли подряд! То есть есть пятнашка день засчитали, нет пятнашки не засчитали, но главное было успеть в срок до 17 июля!!! Сегодня утром у меня было 28 дней из 30 , то есть остаток 15000р я держал 28 дней!!! Срок был до 17 июля! Сегодня 17 июня! То есть мне нужно было не только продержать остаток 15к 30 дней но и успеть в срок до 17 июля! И я конечно же успевал это сделать! Но зайдя в мобильное приложение втб сегодня около 19.30 я обнаружил что счетчик дней обнулили и изменили срок с 17 июля 2026 на 15 сентября 2026. Я сразу же обратился в поддержку и написал в чат банка в 19.32 , мне ответила Вероника и начала нести чушь что у меня по началу не было необходимого остатка! И че? Ваши операторы знают условия вашего ....... Банка? Согласно условиям дни не должны быть подряд!!! Сначала, позади , итд! Есть срок , и всё!!!! Есть деньги день засчитали, нет денег не засчитали и всё!!! Почему я должен объяснять условия вашим операторам??? А если бы я не знал условий? Ваша Вероника бы просто обманула меня????Типа по началу у тебя не было необходимого остатка, отдыхай! Я конечно понимаю что без лоха и жизнь плоха! Но не до такой же степени!!! Средь белого дня!!!

Потом за место Вероники пришел Илюша, и начал мне втирать : что подключить доп категорию нужно обновить приложение! ЭЭ! АЛЕ !! Я ЕЕ ВКЛЮЧИЛ 1,5'МЕСЯЦА НАЗАД . у меня всё обновлено и всё работает!!! Кстати после моего барагоза , Илюша сказал что всё активно, сейчас зашел снова в приложение доп категория стала активна!!! Но поздно! За попытку Вероники меня обмануть что якобы у меня по началу не было необходимого остатка , итд , мне уже ничего не надо!!!! Пятнашку которую я держал перевёл сразу в другой банк, остальное заберу 30 июня , когда закончится действие повышенной ставки на накопительный счёт. Больше по вашей карте ничего не куплю!!! Слава Богу брокерский счёт не успел открыть! 

А 3 процента на азс пусть ваш ...... Банк оставит себе ну или Веронике отдайте