Отказ в вознаграждении
Увидела у блоггера предложение оформить кредитку альфа банка, за оформление обещали сертификат на 4тр от партнёрской сети Рафинад. Чем я с удовольствием воспользовалась. Надо признаться, и сама карта мне понравилась своими условиями, но конечно без такого подарка я бы не стала ее оформлять, так как для основных трат у меня кредитка другого банка. Но прошло 2, потом 3, потом 4 месяца а сертификата так и нет. Писала в чат банка, составляли несколько обращений, операторы путались в показаниях... Одни писали что готовят сертификат и нужно подождать, другие утверждали что я оформила карту не по ссылке блоггера и серт мне не положен. Наконец после 4 месяцев почти ежедневного переписывания, вчера мне приходит сертификат от Рафинада! То есть все условия я выполнила! И следом прилетает сообщение из банка, что они провели финальную проверку, и она показала что продукт был оформлен не по ссылке и сертификат мне не положен! После того как он пришел! Советую всем остерегаться альфа банка, они обманывают, а если оформляете их продукт - делать запись экрана со всеми действиями, чтобы они не могли уже увиливать!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...