Отличная техподдержка
16 июня заметил, что по кредитной карте Мтс разнится сумма для сохранения льготного периода и общая сумма задолженности. Оператор только успел сказать, что начисляются проценты, но за что и почему выяснить мы не успели. Т.к. сломался чат, можно было только позвонить. А без вопросов с моей стороны, оператор чат закрыл как неактивный. Тут у меня вопросов добавилось, потому что Грейс был обновлен с 5 на 6 июня, далее по карте были только покупки. На следующий день 17 июня мне удалось пообщаться с оператором Надеждой. Девушка - настоящая умница! Она решала со мной вопрос от начала до конца, на других операторов не перекидывала. Надежде потратила на мою проблему кучу времени, но ей удалось выяснить, что проценты начисляют на 3 оплаты услуг связи от 6 июня. И что это техническая ошибка банка, которую банк до 20 июня исправит. Большое ей спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...