Анна рассказала всё про акцию

18.06.2026 10:57
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела в приложении предложение фабрика кешбека до 30%. Оно меня заинтересовало и 18.06.2026 г. около 14 ч. я обратилась чтобы узнать все подробности в онлайн-чат мобильного приложения. Мне ответила оператор Анна. 

Я попросила специалиста объяснить мне суть этой акции, а также как принять в ней участие. Анна подробно и доходчиво ответила на все вопросы мои. Она объяснила, что мне нужно самостоятельно зарегистрироваться в акции, предоставила схему и ссылку, а также фотоиллюстрацию. Она предупредила, что акция действует до 19 июля, и одновременно при этом участнику подключается подписка Халва10. Каждую неделю выпадают определенные категории товаров с высоким кешбеком. Делая соответствующие покупки в магазинах-партнерах, я должна регистрировать чеки в приложении, а затем мне придут промокоды с баллами кешбека. Максимальный его размер 5000р., и по курсу 1к1 я могу его перевести в рубли через партнерские покупки.

Также Анна добавила. что покупки могут быть совершены любимы средствами, а оплату нужно производить полностью. 

Мне понравилась беседа с этим оператором. Все было очень доброжелательно. С помощью консультации Анна я смогла подтвердить своё участие в данной акции. Уже сделала первую покупку и отправляю чек. Спасибо Анна, благодаря Вам всё узнала и теперь получу выгоду от покупок в виде дополнительного кешбека. Благодарю также банк за столь замечательные акции. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-30T18:57:42+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка