Мой опыт: карта «МТС Деньги» — без очередей и без «воды»
Честно говоря, я ожидала классического банковского квеста: очереди, куча бумажек, менеджер, который читает скрипт и не слышит вопросов. Но всё пошло не по сценарию.
Заказала карту через сайт днем 17 июня и уже вечером позвонил курьер-представитель. Приехал аккуратно в оговоренное по телефону время, с планшетом, без лишнего шума.
Меня сразу подкупило, что представитель не стал грузить терминами, а просто объяснил, какие опции реально пригодятся, а какие можно вообще не трогать. Например, он честно сказал, что кэшбэк в категориях надо активировать каждый месяц, и показал, как это сделать за пару тапов — без воды и лишних движений.
При этом не было навязчивого «возьмите ещё страховку» или кредитный лимит. Только то, что я просила.
Впечатление осталось такое: банк явно делает ставку на сервис, а не на «дайте нам ваши деньги». Представитель был скорее помощником, чем продавцом. Единственное пожелание — чтобы в приложении починили историю операций (она иногда тормозит), но это уже к разработчикам, не к курьеру. Сам процесс получения — на твёрдую пятёрку. Если бы все банки так работали, я бы давно сменила все карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Очень быстро
Нужна была карта для получения пособий. Привезли очень быстро, в тот же день когда и заказывал на сайте, примерно через 2 чачса после оформления заявки. Мне позвонил курьер, мы...
Хороший представитель Дмитрий
Сегодня 8 сентября я получила дебетовую карту МТС деньги которую мне доставил представитель банка Дмитрий. Он Заранее мне позвонил мы согласовали встречу у меня на адресе. Дмитрий...
Выгодные тарифы
Изначально оформлял перенос номера с другого оператора на МТС. Со мной связался 5 сентября представитель Дмитрий, я сообщил ему что смогу получить только вечером, после работы. Где...