Начисление кэшбека
Добрый вечер. Обратилась в контактный центр Совкомбанка с вопросом доначисления кэшбека. В данном банке есть возможность получить повышенный кэшбек при условии подписки "Халва 10", покупки от 10000 рублей у магазинов партнёров. В моем случае, при оплате банковской картой суммы 23060 рублей в магазине партнёр 17.06.2026 г кэшбек начислился только 2%. 18.06.2026 г в 20.26 ч я обратилась к специалисту Татьяне и Софье для начисления оставшихся 8%. После выяснения ситуации в разговоре оказалось, я неправильно оплатила покупку, Софья, проверив мою информацию, доначислила оставшуюся сумму и дала совет, так как у меня телефон не поддерживает Мир Pai, обратиться в офис данного банка с паспортом и оформить стикер. Именно так я и сделаю, так как планирую ещё большую покупку. Очень благодарна за понимание моей ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...