Активация дебетовой карты

19.06.2026 00:18
357
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не так давно оформил дебетовую карту Вайлдбериз банка. После оформления забрал на пункте выдачи заказов и принес домой. Когда зашел в мобильно приложение, карта отображалась в личном кабинете, но она была неактивированна. Изначально я не понял, как я могу ее активировать, поэтому решил обратиться в чат поддержки за помощью. 12 июня в 23:17 я направил в чат с поддержкой свой вопрос, буквально через 5 минут мне ответил специалсит Александр и уточнил способ получения карты, я ответил, что получил карту в пункте выдачи заказов, после моего ответа в течение 15ти минут поступило новое сообщение уже от оператора Виктории. Виктория дала подробную и четкую нструкцию того, как я могу активировать свою карту, уточнила все детали, которые могут быть полезны, а также напомнила, что после активации карты необходимо установить пин-код.

Я доволен скоростью и качеством поддержки. Специалисты с легкостью разобрались в моем вопросе, дали четкую подробную инструкцию и помогли решить мою проблему в кратчайшие сроки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-01T19:18:26+03:00
Расскажите, пожалуйста, как решился ваш вопрос? Удалось ли активировать карту? 06.07.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-243915902011
2026-07-05T15:28:50+03:00
Добрый день, вопрос решился удачно, карту удалось активировать
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-19T10:20:22+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. Хорошего вам дня. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.78%
решено проблем
12 335
отзыва
12 299
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Условия по вб кэш

Оценка 5

В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оплатить ЖКХ

Оценка 5

23 августа в 18:44 обратилась в чат поддержки WB Банка с вопросом, как оплатить ЖКХ с помощью карты WB Банка. Из-за большой загрузки пришлось подождать ответа оператора... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты

Оценка 5

18 августа мне понадобилось сделать пластиковую карту ВБ-банка. в связи с чем я обратился в чат приложения ВБ, чтобы мне подсказали возможно ли это. Практически сразу мне ответила... Читать полностью

31.08.2026

Уточнение по кэшбэку

Оценка 5

31 августа 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами: что значит кэшбэк 6% на сайте, какие ещё кэшбэки есть по карте и есть ли лимиты. Сначала ответил виртуальный... Читать полностью

31.08.2026

Помогли в чате с выпиской

Оценка 5

Здравствуйте. Мне понадобилась моя выписка за определенный период в банке. Сам найти не смог где ее сделать поэтому решил обратиться в поддержку вб банка за помощью. В чат я... Читать полностью

31.08.2026

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка