Обмен баллов по карте Халва

19.06.2026 03:35
472
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.05.2026 в 14:46 я обратилась в онлайн -чат банка. На момент обращения на моей карте Халва было накоплено определенное количество баллов кешбэка. В Личном кабинете мне было предложено обменять эти баллы с удвоенной выгодой на баллы магазина партнёра сети Кари. В связи с этим у меня возник вопрос, если я совершу обмен, как и на каких условиях я могу использовать эти удвоенные баллы. Подключилась сотрудник банка Яна. Она попросила прислать скриншот данного предложения из моего Личного кабинета. Затем сотрудник пояснила, что минимальная сумма обмена баллов кешбэка на баллы магазина партнёра сети Кари составляет 50 баллов. Эти баллы можно использовать только в сети магазинов при оплате покупок, совершенных любым способом. Сотрудник подчеркнула ,что обмененные баллы нельзя вернуть или обратно поменять на баллы кешбэка. Далее я попросила уточнить на карту Кари или на карту Халва происходит начисление баллов. Сотрудник разъяснила, что баллы после обмена на баллы Кари зачисляются на бонусную карту программы лояльности магазина партнёра Кари. Благодарю специалиста банка за развернутый и понятный ответ.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-30T18:48:28+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка