Ужасное обслуживание

19.06.2026 14:25
349
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный банк в плане оплаты кредитов и счетов 

приложения не работают что бы внести денежные средства нужна в отделе нет кассы что бы внести сумму .

постоянные звонки от банка и решить проблему как зайти в личный кабинет не кто не знает не в отделе не по горячей линии 

смс с угрозами от этого банка норма, в отделении говорят это не наши специалисты отправляют.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-07T06:24:18+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк Синара
Банк Синара
2026-06-24T15:20:10+03:00
Уважаемый user-371925520666! Очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Действительно, в ДО «Пермский» отсутствует кассовый узел. Проносим свои извинения. Как и многие другие крупные банки, мы переходим на новый формат работы. Все больше наших клиентов предпочитают решать вопросы через интернет-банк – в удобные для себя часы, не тратя время на посещение офиса. Пытались до Вас дозвонится для того, чтобы оказать помощь при входе в Интернет банк, однако Вы не ответили. Погасить задолженность по Договору Вы можете не только путем внесения наличных денежных напрямую через кассу, а так же через банкомат Банка или через любую стороннюю кредитную организацию по реквизитам, в том числе по Системе быстрых платежей. Сообщаем, что факты СМС-сообщений с угрозами, а так же звонки в адрес Банка с указанного номера телефона не подтвердились. По вопросу входа в мобильное приложение Банка Вы можете обратиться в Службу Заботы о Клиентах Банка по телефонам (343) 355-75-75, 8-800-1000-600, будем рады Вам помочь. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,55
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 043
отзывов
1 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

лучший банк

Оценка 5

Недавно оформлял кредит в Синара Банке — всё прошло гладко. Подавал заявку через приложение: интерфейс понятный, лишних полей нет, хватило паспорта. Решение пришло быстро, менеджер... Читать полностью

23.08.2026

История о том, как я хотел увеличить кредитный лимит

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Синара-Банка, и в какой-то момент задумался об увеличении лимита. Я слышал, что можно отправить справку 2-НДФЛ или выписки по зарплате, чтобы банк... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне уменьшили лимит по кредитной карте в 0 рублей. Соответственно, пришлось ее закрывать. Думала, что придется ехать в город, где есть офис. Сперва обратилась в чат. Оператор... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

18 июля 2026 г. оформил потребительский кредит в Банке Синара как индивидуальный предприниматель для развития малого бизнеса. Подал заявку через сайт, указав статус ИП и желаемую... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

16 июля 2026 г. оформил кредит в Банке Синара с программой «Гарантия ставки 0%» для долгосрочного планирования бюджета. Предварительно изучил условия на сайте, после чего позвонил... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

14 июля 2026 г. воспользовался программой «Кредит Запросто» в Банке Синара для покрытия срочных расходов. Подал заявку через мобильное приложение, указав желаемую сумму. В течение... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

12 июля 2026 г. оформил потребительский кредит в Банке Синара на ремонт квартиры. Предварительно рассчитал платежи на сайте, после чего подал онлайн-заявку и записался в офис на ул... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка