Расти с ВТБ , только вот не получается

Очень сильно изменилось мое мнение о банке, в целом с тех пор,когда они запустили "Расти с ВТБ" и другое.

Намучился как раз таки с прошлого месяца изза такой мелочи , как кешбек)

В кратце - теперь чтобы заполучить нормальные категории кешбека тебе нужно "зарабатывать" уровни - серебро, золото. И если на серебре категории тоже не всегда полезные, то на золоте уже более - менее.

И вот в прошлом месяце у меня не хватило каких то 4000 тысяч рублей зачислений до золотого уровня, и они мне их не засчитали. Так же я оформил автопополнение с другой карты другого банка , в условиях было , что нужно сделать или то,или другое - я сделал оба действия. И все равно мне ничего не засчитали. Обращался несколько раз в чат - сначала сказали,что все хорошо - мы присвоим вам уровень с 1 числа, но так и не присвоили. После первого числа я написал им снова - на что мне сказали,что сейчас наблюдаются проблемы с этим, и чтобы я обратился позднее. Я решил, что мне нужно написать обращение, ну чтобы банк про меня не забыл, но в ответ в чате получил отказ в претензии. Нужно было писать письменно, но я просто забил и выбрал категории серебряного уровня, чтобы хоть какой то кешбек возвращался.

И вот новый месяц, я выполнил условия до золотого уровня - и что? И снова они не засчитали мне зачисление. Зачисление зарплаты) написал в чат, но в этот раз видимо оператор сжалился - и составил все таки обращение) операторы кстати совсем не компетентны - говорят одно, что уровни обновляются раз в сутки, а в приложении черном по белому написано раз в час. В общем, я какое то время назад перешёл сюда из-за нормальных категорий кешбека, сейчас банк не понимает, куда вообще идёт, и придется снова менять зарплатный банк.

(Кстати, куда то улетучивается кешбек,который я уже заработал - пару дней назад показывало 200 рублей, сейчас - 70)

В общем не рекомендую.