Служба безопасности Альфа-банка

Здравствуйте. 

Обращение только к службе безопасности банка.

Прохожу процедуру банкротства. В данном банке имеется зарплатный счет более 10 лет. В рамках данной процедуры фин.управляющий, согласно действующего законодательства передаёт в банк разрешение на снятие наличных определённой суммы. Сумма не в полном объёме, по справедливым причинам получена в Июне 2026г. Здесь все нормально. 

А теперь не нормально.

19.06.2026 г в пятницу приехал в банк за получением пособий, разрешение на снятие данных пособий банком получено от фин.управляющего. Проблема случилась в том, что я не смог получить данное пособие. Служба безопасности банка рассматривала столько времени, что я не дождался ответа от данной службы, в добавок касса закрылась. Рабочее время вышло. 

К сотрудникам офиса вопросов нет. Оперативно приняли, все хорошо. И даже посоветовали приехать в понедельник, но только днём, т.к данное разрешение отправляют на повторное рассмотрение службы безопасности банка. Но тут проблема, с работы нужно уйти, чтобы приехать в банк днём, а это не так просто думаю всем это понятно. Другое дело - это не проблема банка, тоже верно.

В службе безопасности банка, полагаю работают люди в том числе с юридическим образованием. Надеюсь Руководитель данной службы после данного случая разъяснит сотрудникам, что пособия защищены законом от любого взыскания и они не попадают под ежемесячный лимит финансогого управляющего, а значит подлежат к дополнению. 

В итоге многодетную семью оставили без положенных пособий от Государства. 

Спасибо. 

А вот оценку поставлю 4. 

Единицу все-таки нужно отнести на службу безопасности отдельно, а не на весь банк.