Обращение в поддержку банка по акции «Получите кешбэк 300 рублей при покупке от 300 рублей»

19.06.2026 18:20
367
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! В личном кабинете МТС банка отобразилась приятная небольшая акция. Нужно оплатить любую покупку дебетовой картой МТС и банк вернет кешбек в размере 300 руб. Я зарегистрировалась в акции, но не поняла, какие способы оплаты проходят под эту акцию. Написала в чат поддержки банка, естественно мне начал отвечать бот. Отвечал он совершенно не на тот вопрос, который мне нужен. Попросила соединить меня с оператором, со 2 просьбв к нам присоединился оператор. Она тоже ответила совершенно непонятно, и только следующий оператор написал мне обо всех условиях акции. Например, оплата по QR-коду или СБП не подходят. Также есть исключения, список которых оператор МТС банка мне любезно предоставил. Вообщем, в этот раз поддержка банка мне помогла. Хороший банк, заинтересованный в своих клиентах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-30T15:01:54+03:00
Спасибо за отзыв. Вы совершили покупки для участия в этой акции? 30.06.2026 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 01.07.2026 Оценка зачтена.
arbuzovamarina
2026-07-01T07:26:49+03:00
Здравствуйте, конечно. Приобрела продукты в Пятерочке
МТС Банк
МТС Банк
2026-06-19T18:31:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка