Детали получения кэшбэка по акции, разобрали в чате

20.06.2026 08:13
283
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!Я как пользователь дебетовой карты Black ,стараюсь не упускать выгоды,выгоды в виде кэшбэка от покупок.Тут мониторя приложение банка,наткнулась на предложение получить 10% с покупки в магазине Спорттоваров,как раз кстати и продумывала подарок племяннику он спортсмен,также у меня выбрана категория повышенного кэшбэка Спорттовары 5%,прикинула,почему бы не воспользоваться предложением и возникли вопросы:получу ли я согласно условиям 10% от покупки на кассе магазина г.Нижневартовск ,ул.Чапаева ,40 и будет ли этот кэшбэк 10% суммирован с кэшбэком в 5% по категориям и вообще по данному адресу действует акция и форма оплаты в виде оплаты на кассе,так как условия оплаты и адреса магазинов участников акций могут быть разными,предлагают кэшбэк не более 3000 б. С этими вопросами обратилась в чат за помощью,написала 26 апреля 2026, в 10:44, ответила Надежда,соединение с оператором было бычюстрым и она принялась разъяснять:

Акция действительно действует на одну покупку на сайте, в приложении и в точках, отмеченных на карте, при оплате любой картой Т-Банка. Информация по адресу у меня указана в карточке акции я так поняла.

Кэшбэк по данной акции не суммируется с выбранной категорией Спорттовары.

Попросила проверить адрес,акционный он или нет,так как сама не разобралась и почему не суммируется,вроде как не пересекаются эти кэшбэки,за категории 3000 р.,отдельно и по акциям партнёров 6000 р.,она рассказала правила:

Адрес магазина указывается индивидуально, к сожалению, проверить у неё нет возможности. 

По условию данного предложения Спортмастер не суммируется с другими акциями партнера в разделе Кэшбэк и бонусы. Информация указана в предложении.

По лимитам верно. 

За обычные покупки начислим до 3000 р. за расчетный период без подписки и до 5000 р., с Pro. Кэшбэк сверх этой суммы сгорает.

Дополнительно за покупки у партнеров я могу получить до 6000 р., за расчетный период. Кэшбэк сверх этой суммы переносится на следующий период.

В части лимитов разобрались,кэшбэк не суммируется,а вот с адресом разобралась в итоге сама в самом предложение и этот адрес учавствует.Информация полезна,прониклась и воспользовалась,совершила покупку и 10% было начислено.Считаю предложение выгодным!

Считаю работу оператора качественной,на все вопросы ответы даны,они понятны,оперативно отработано и вежливо,по итогу консультацией осталась довольна.Спасибо за помощь ,вопросы решены!

Т-Банк
Т-Банк
2026-06-20T12:05:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Всегда приятно получать отзывы от довольных клиентов! Рады, что вы оценили работу коллеги.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.

Оценка 5

Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной... Читать полностью

30.08.2026

Подробно объяснили про подписку Premium

Оценка 5

Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса через чат

Оценка 5

28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на... Читать полностью

30.08.2026

Актуализация персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка