Не прозрачные условия для выплат за рекомендацию

21.06.2026 07:01
111
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В мае 2026 года мой друг оформил по моей рекомендации карту Альфа Онли. Менеджер в личной беседе со мной сказала, что нужно пополнить счет в течение месяца и сделать покупки по карте от 3000 рублей для выплаты за рекомендацию. Друг выполнил условия, но оказалось, что выплата не положена, т.к. есть еще условие про среднемесячные остатки от 3 млн рублей в течение этого месяца. Почему менеджер не может донести эту информацию и объяснить, что пополнение должно быть сразу? Очень не приятно, больше эту программу рекомендовать не буду! Хочется отказаться и самой, т.к. обещают индивидуального менеджера на связи 24 часа, а получается, что нужно перепроверять самой все условия.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-16T15:44:05+03:00
Приветствуем! Всё проверили — зачислили вознаграждение вам и другу 1 июля. О всех условиях акции мы пишем в приложении: Главный экран → Деньги за рекомендации → Подробные условия. Простите, что сотрудник рассказал не всё. Мы уже разобрали ваш случай и учли его в работе. Хотим, чтобы дальше общение с нами было понятным и комфортным для вас. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом.
IriskaB1974
2026-08-10T15:53:29+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка