Реферальная программа по факту не работает, вознаграждение не выплачивается
Отправил другу ссылку по реферальной программе, чтобы друг стал клиентом Привилегии. Друг перешел по ссылке, подал заявку, было сообщение о том, что с ним свяжется представитель Привилегии. Представитель не связался, сам позвонил на горячую линию, там мне сказали, что совсем не обязательно ждать обратного звонка, друг может сам подключить пакет Привилегия и в этом случае это будет считаться подключением по рекомендации и будет выплата 7 тысяч рублей. Друг так и поступил, все подключил, с 9.04 держит на счетах более 2,5 млн рублей, у друга и у меня есть расходные транзакции по карте. А в выплате мне вознаграждения было отказано. Оставил обращение в чате - мне написали, что друг должен обратиться в поддержку. Друг обратился - ему обещали перезвонить в тот же день, по факту перезвонили на следующий и сказали, что оформление Привилегии было не по реферальной ссылке (что не соответствует действительности, сам лично звонил на горячую линию, мне подтверждали, что все по правилам, представители банка могут прослушать разговор и убедиться в этом). И порекомендовали мне обратиться в поддержку. Т.е. мало того, что отказываются выплачивать вознаграждение, хотя все условия были выполнены, так еще и отправляют нас с другом туда-сюда, мне пишут, чтобы друг обратился в поддержку, ему - чтобы я. Возмутительно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...