Благодарю Алину за помощь
Приветствую! 3 июня в 17.44 обратился в чат мобильного приложения с таким вопросом: сегодня закончился вклад, проценты зачислились, кажется вклад непролонгируемый. Можно ли уже мне нажать кнопку "закрыть вклад"? К диалогу подключилась Алина. Тщательно разобравшись в моём вопросе, она подтвердила, что мой вклад непролонгируемый, сказала, что по его окончании денежные средства со вклада поступят на текущие счета. И хотела предложить мне варианты актуальных вкладов для открытия. Но я заинтересовался "Копилкой" и попросил поподробнее рассказать о ней и о том, как её подключить. Алина подробно мне про неё рассказала. Но в приложении я не нашёл нужной кнопки, и тогда Алина порекомендовала мне обратиться к моему менеджеру для открытия Копилки, подсказала часы его работы. На следующий день, 4 июня, я так и сделал - и благополучно мне открылся Накопительный счёт. Благодарю Совкомбанк за качественный клиентский сервис, за то, что можно в любое время суток получить поддержку и помощь. И конечно спасибо Алине за консультацию, по её подсказке я решил свой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...