18 мая Дмитрий перевёл на Артёма в 13:59 и отключили халаа 10± опцию все и везде

21.06.2026 12:53
116
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго дня. Совкомбанк по карте халва предлагал 2 месяца бесплатного использования подписки "халва 10"+ опция все и везде. Я про пользовалась , получив все максимальные кешбеки и пришло время отключать. Обратилась в онлайн чат, где Б-ов Дмитрий перевёл на специалиста Дмитрия, который сеалалв предложил: 

Предлагаю оставить подписку, чтобы сохранить выгодные условия: с подпиской у вас в два раза больше кэшбека за покупки. Например: вы заказали на у партнера телефон за 15 000 руб. С подпиской вам вернется – 1 500 баллов, без подписки – 750 баллов. К тому же при подключении годовой подписки, вы сможете вернуть стоимость баллами при выполнении условий, если требуется - могу рассказать подобнее."

Но я отказалась, так как не хочу платить и целый год выполнять условия для возврата за отчетный период стоимость подписки за 11 месяцев, поэтому настояла на отключении. 

Артем в 14:05 быстро отключил. Проверил, что списаний никаких не было и подтвердил что не будет, чему я была очень рада. Спасибо банку за быстрое дистанционное обслуживание и решения моего вопроса)) 

Всем советую Совкомбанк!!! 🤑👍👍

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-29T16:40:20+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка