Открытие накопительного счета
Решила открыть накопительный счёт в ОТП банке. Для этого нужно было открыть карту, так как он открывается вместе с картой. Открыла в мобильном приложении цифровую карту, но накопительный счет не появился. Пришлось обратиться за помощью в чат приложения. 19 июня в 15:37 задала вопрос в чате. Через несколько минут подключилась оператор Наталия. Она приветливо поздоровалась, сразу поняла мой вопрос, не стала ничего переспрашивать и создала техническую заявку. Потом прислала номер заявки, сообщила сроки рассмотрения, пообещала, что сделают все возможное, чтобы решить проблему как можно скорее. Потом пришла СМС с номером заявки. Я не надеялась на быстрый ответ, но 21 июня пришло сообщение, что проблема устранена. В приложении увидела, что накопительный счёт открыт, пополнила его.
Спасибо большое за такую оперативность и внимание к клиентам. Отлично, что при этом обращаться в отделение не нужно, всё решается дистанционно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о вкладах ОТП Банка
Техническая проблема
01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на...
Решили проблему с открытием счета
Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория...
Получение дебетовой карты
В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у...
Оформление вклада
Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы...
Станислав все разложил по полочкам)
17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил...
Отзыв о работе чат-бота ОТП банка
Оформил дебетовую карту по рекомендации, думал так пусть будет на всякий случай, но когда начал пользоваться приложением, начал по другому смотреть на этот банк. Во-первых...
Проценты по вкладу
У меня в банке есть вклад на крупную сумму. В приложении сегодня, 18.08.26 увидела противоречивую информацию о начислении процентов по вкладу. В одном месте было написано с...