Банк ДОМ.РФ неправомерно меняет условия IT ипотеки по электронной почте

21.06.2026 16:02
1252
10
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 16 сентября 2025 г я взял ИТ-ипотеку в Банке ДОМ.РФ
    Договор № 0******РБ
  2. На тот момент я был трудоустроен в компанию ООО "ГК "И******"
    КПП: 7****1
    ИНН 6****7
  3. Банк успешно одобрил условия ИТ-Ипотеки компании у которой КПП начинается на 77(г.Москва) на основании предоставленного трудового договора в котором под пунктом 1.5, 1.5.1 и 1.6 значилась следующая информация: «1.5 Работник выполняет трудовую функцию вне места нахождения Работодателя, его филиала, представительства, иного обособленного структурного подразделения (включая расположенные в другой местности), вне стационарного рабочего места, территории или объекта, прямо или косвенно находящихся под контролем Работодателя. Местом дистанционной работы (рабочим местом) Работника является место его нахождения. На момент заключения настоящего Договора место нахождения Работника - г. Самара (Самарская обл). 1.5.1. Настоящим Договором предусматривается выполнение Работником трудовой функции дистанционно на постоянной основе (в течение срока действия настоящего Договора) исключительно на территории Российской Федерации. Изменение местности выполнения работником трудовой функции, предусмотренной п. 1.5. выше, влечет невозможность исполнения работником обязанностей по трудовому договору на прежних условиях 1.6 Работа по настоящему Договору является для Работника основным местом работы.»
  4. Этого было достаточно. Мы получили ИТ-Ипотеку договор № 0******РБ
  5. 29.05.2026 я уволился из компании ООО "ГК "И******"
  6. 04.06.2026 я заключил новый трудовой договор с ООО «Д******»ИНН: 7****9
    КПП: 7****1 
  7. 17.06.2026 - 18.06.2026 банку ДОМ.РФ на официальную почту it-ipoteka@domrf.ru были предоставлены следующие документы: Справка с места работы по форме СТД-Р, Выписка с ГосУслуг "Сведения о трудовой деятельности, предоставляемые из информационных ресурсов Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, а так же трудовой договор. 
  8. В трудовом договоре в пунктах 1.9, 1.10, 1.11 указана следующая информация: «1.9. Работа по настоящему Трудовому договору является для Работника работой по основному месту. 1.10. Место работы Работника: Работник выполняет трудовую функцию дистанционно, вне места расположения Работодателя и вне стационарного рабочего места, непосредственно по месту своего фактического нахождения, которое определяется Работником самостоятельно, в пределах города Самары и Самарской области.
    1.11. Выполнение трудовой функции и взаимодействие между Работником и Работодателем по вопросам, связанным с ее выполнением, осуществляется посредством использования информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования» 
  9. На что Банк ДОМ.РФ по итогу отвечает следующее: Добрый день. В связи с выявлением факта изначального трудоустройства в ИТ компанию с КПП 7****1 - трудоустройство не соответствует льготной программе. Смена трудоустройства в иную аккредитованную ИТ компанию не повлияет на снижение ставки. Ставка по КД будет увеличена 01.07.2026.
  10. Тоесть сотрудник Банка ДОМ.РФ ставит меня перед фактом, что в следующем месяце моя ставка будет повышена. 
  11. Считаю действия Банка ДОМ.РФ незаконными, в связи с тем, что они интерпретируют законы и формулировки так как им удобно и меняют условия. Я устроился в новую компанию с ТЕМИ ЖЕ Условиями на которых работал с предыдущей. 
  12. Все документы и выгрузку переписки в почте прикладываю в файле. 
  13. Со мной можно связаться в ТГ: @a****** или по телефону: +7967*****54
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-23T14:42:01+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-06-22T16:39:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и предоставленные документы. Мы внимательно изучили вашу ситуацию с изменением места трудоустройства. Банк строго руководствуется условиями государственной программы льготного кредитования «Ипотека для IT-специалистов», требования которой обязательны к исполнению на протяжении всего срока действия кредитного договора. Согласно актуальным правилам программы, основное место работы заемщика не должно находиться на территории городов федерального значения Москвы и Санкт-Петербурга. Данное условие распространяется в том числе и на сотрудников, выполняющих свои трудовые функции дистанционно. Дистанционный работник может быть трудоустроен в организацию, зарегистрированную в Москве или Санкт-Петербурге, исключительно при одном условии: если в трудовом договоре местом работы официально закреплен филиал, представительство или иное обособленное структурное подразделение этой компании, расположенное за пределами указанных городов федерального значения. Поскольку в предоставленных вами документах (как по прошлому, так и по новому месту работы) указано трудоустройство непосредственно в головные компании с КПП г. Москвы, а не в их региональные обособленные подразделения, данные условия не соответствуют требованиям государственной программы. Факт выполнения работы удаленно из г. Самары, к сожалению, не заменяет собой требование к месту регистрации работодателя (или его филиала) в рамках льготных правил. В связи с невыполнением условий государственной программы, Банк обязан произвести перерасчет. Изменение процентной ставки по вашему кредитному договору с 01.07.2026 года является обоснованным и правомерным. Надеемся, что наши разъяснения помогли прояснить ситуацию. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
22.55%
решено проблем
1 687
отзыва
1 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка