Прекрасная консультация горячей линии по накопительному счёту
19 июня 2026 года в 13:57 позвонил на горячую линию Яндекс банка по условиям вклада или накопительного счёта с самой выгодной ставкой.
В течение минуты соединили с оператором Ксенией. Ксения подробно и структурированно проконсультировала, рассказала обо всех условиях.
В ходе диалога выяснили, что под мой запрос лучшим решением будет накопительный счёт Сейв со ставкой 15% годовых на первые 2 месяца. Ксения пошагово рассказала как отрыть накопительный счёт, что нужно подтвердить личность онлайн через фото с паспортом, после подтверждения будет доступен н/с - открытие занимает до 5 минут.
Ксения было доброжелательна, эмоциально заинтересована, очень клиентоориентирована и проявила высокой уровень эмпатии ("спасибо за ожидание", "рада, что обратились на горячую линию", "чтобы решить ваш вопрос максимально быстро", "спасибо, что поделились информацией, которая важна именно для вас", "если у вас остались вопросы, буду рада вам помочь").
Звонок продлился 7 минут и за это время мы решили все мои вопросы. Я принял положительное решение по открытию накопительного счёта.
19 июня 2026 года в 23:40 открыл накопительный счёт Яндекс согласно инструкции от Ксении и пополнил его.
Благодарю оператора Ксению за высокий профессионализм, клиентоориентированную помощь и очень вежливый тон общения! Я очень доволен.
Подтверждающие документы прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...
Нормальный банк
Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго...
Помогли с вопросами по накопительному счету
Решил повторно открыть накопительный сейв счет в Яндекс Банке. Так как ранее уже пользовался данным продуктом, но по истечении периода с повышенным процентом (на тот момент 15...
Помогли оформить сейв
Картой Яндекс пей пользуюсь давно, часто вызываю такси, поэтому для меня очень выгодно. Решила воспользоваться сейвом Яндекс банка, но чтобы открыть его нужно было подтвердить...
Благодарность за помощь
Вчера заканчивался вклад в Яндекс банке но проценты за пользование не как не приходили . Я написал в онлайн чат т к деньги нужны были срочно. И в Яндекс банке пошли мне на встречу...