Как «Отлично работает тех. Поддержка Ozon Банк»

22.06.2026 08:33
211
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После процедуры банкротства успешно оконченная в Январе в сторону физ. Лица. В данном банке был списан долг по продукту Ozon рассрочка, после процедуры банкротства, все документы были предоставлены в чате, убеждали и клялись, что долг списан! Свет заблокирован, максимум, это баг в приложении будет показываться мол не закрытая Рассрочка, НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ! Я пытался решить вопрос "Бага" в приложении, на что оператор мне сказал, что это не баг задолженность активная, я говорю давайте решим вопрос тогда таким методом, я закрываю счета в Ozon и открываю новые, да без проблем. Делаю данные действия и после чего получаю ошибку в приложении и сколько бы я не долбил в тех поддержку они менч кидают от звонка к звонку. Скринв прилагаю.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-07-06T20:03:10+03:00
Здравствуйте. Мы учили информацию по вашему банкротству. В личном кабинете долг будет отображаться ещё некоторое время, точные сроки решения, к сожалению, не получится назвать, чтобы не дезинформировать вас. Как только всё будет готово — вы увидите обновление информации в интернет-банке. Задолженность списана, её отображение в личном кабинете — это технический момент. Убедиться в том, что долга по рассрочке нет, можно проверив кредитную историю на сайте «Объединённого кредитного бюро» — ранее мы там актуализировали сведения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
31 935
отзыва
31 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка