Троллейная 130В, банк на Троллейной
Добрый день. Пометила офис на Троллейной 130В, на остановке Автокомбинат. Раньше я была клиентом ВТБ, но карту закрыла. а недавно мне позвонили мошенники по замене счетчиков и так вышло, что я в эти дни ждала именно их. Потом я назвала им код и мне пришло сообщение что госуслуги взломали, но можно позвонить по номеру который указан в смс, я позвонила, они начали просить еще коды, мне стало плохо со здоровьем и я отключилась от звонка. Вспомнила что у меня была визитка менеджера П-ой Анастасии, которая давно открывала мне карту, позвонила ей, потому Что мошенники напугали меня, что они могут прийти ко мне по адресу, так как они его знают и забрать мои сбережения, а сбережения у меня дома лежали в моем укромном месте, я коплю себе на плохой день. Я позвонила Анастасии чтобы спросить, можно ли как-то спрятать деньги, чтобы они не лежали в квартире. Анастасия пригласила меня в офис, задавала очень много вопросов. Ну я и понимаю, это их работа, но работа с заботой о людях, чтобы уберечь меня от лишнего стресса и защитить мои деньги. Анастасия предложила мне программу на 3 года, где я положу деньги и получу хороший доход по окончанию действия программы. Так же я ей сказала на что откладываю деньги и она указала по моему жнланию доверенное лицо мою дочь, чтобы в случае того самого дня, мой ребенок смог получить деньги по программе и воспользоваться по назначению. Конечно визит прошел замечательно, Анастасия в самом деле обо мне позаботилась, когда я пришла к ней, я ни о чем не беспокоилась. Мне пришлось снова открыть карточку, потому что нам нужно было вносить деньги через банкомат,у меня с ним хоть дела и не очень, но Анастасия М. была со мной даже при внесении денежных средств. Просто профи своего дела, не очень люблю новых людей, поэтому пошла именно к ней, я запомнила прошлые визиты к ней очень теплыми- именно это меня и подтолкнуло вернуться к ней. Даже в первый визит она мне рассказывала как не поддаться на уловки аферистов, тут конечно моя вина, но главное что мы вовремя открыли накопление, которое без моего ведома никто не имеет права снять. большое человеческое спасибо за таких сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...