Вопрос по обновлению паспортных данных

Здравствуйте. Хочу поблагодарить службу технической поддержки и разработчиков бота Совкомбанка, "Бот Софию" за превосходную консультацию по поводу грядущего обновления паспортных данных в приложении Совкомбанка. Дело в том, что при достижении 45 лет мне необходимо поменять паспорт. При обмене паспорта появляются очень неприятные последствия в виде оповещения банков для корректировки персональных данных. Так как у меня в Совкомбанке есть три счета, которыми я активно пользуюсь, необходимо было решить вопрос по поводу обновления данных. Во многих банках для обновления паспортных данных необходимо личное присутствие в офисе. Эти банки просто забыли что на дворе 21 век и я впоследствии еще напишу негативные отзывы в отношении этих банков, особенно тех которые никак не решают данную проблему и имеют всего несколько офисов в стране. А в Совкомбанке оказалось что все по другому, и в офис ходить для этого не надо. Однако про то, что посещать офис не нужно мне не было известо. 09 июня 2026 года я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом об грядущем обновлении паспорта, о возможности это действие произвести через мобильное приложение, а не ходить в офис. Мне сразу ответил "Бот София" который подробно изложил как мне надо поступать в данном случае, даже прислал в чат наглядное пособие. По сообщению Софии нужно направить в чат 4 фото паспорта , так бот указал, какие именно страницы паспорта нужно направить, кроме того надо отправить селфи с развернутым паспортом. Этого оказалось достаточно и очень удобно, не надо никуда идти. Спасибо за помощь. Скриншот переписки в чате направил.