Никогда не имейте дел с банком ВТБ
Поведаю вам однозначно интересную и замечательную историю, которая 100% закончиться полным разрывом договора с этим "банком", ибо подобного цирка я еще ни в одном банке не встречал. Буду дополнять ее по мере поступления новой информации, самому интересно что же будет придумывать банк.
Небольшая преамбула:
Устроился я на работу, с испытательным сроком. На следующих условиях: Испытательный срок работаю по договору ГПХ и если меня все устраивает, а я устраиваю работодателя меня зачисляют в штат. Для получения своей ЗП, я решил открыть карту этого банка (почему именно этого, значения не имеет, к сути дела не относиться), что и было сделано.
При этом открывая счет (40817) и получая карту, я сразу уведомил менеджера, что мне будут поступать средства по договору ГПХ, а в дальнейшем уже по трудовому договору и я могу предоставить прямо сейчас договор ГПХ, но им это было не интересно. Нареканий при открытии счета к банку нет, естественно мне попытались подсунуть бланки с проставленными галочками (не встречал ни одного банка который так не делал), но по моему первому требованию распечатали без проставленных галочек.
Счет открыт, я работаю, мне поступают сперва платеж по ГПХ, потом оформляют в штат и уже идут платежи по трудовому договору. Наступает июнь месяц и тут начинается самое интересное.
Часть 1. назовем ее стечение обстоятельств и задержка с выплатой зп.
Мой работодатель всегда исправно выплачивает зп вовремя, два раза в месяц, 5 числа (основная часть) каждого месяца и 20 числа (аванс) соответственно. 5 июня денежные средства не поступают, это было пятница, зная что ЗП отправляют с другого банка, я не беспокою работодателя, но 09 июня, перед завершением рабочего дня, я звоню зам. руководителя и прошу разобраться, мало-ли такой задержки раньше не было.
Переговорив с ним захожу в приложение ЗП на месте, сразу перезваниваю, сообщаю что все пришло. Он удивляется, даже в бухгалтерию не успел набрать, посмеялись что они видимо мысли читают и занялись своими делами.
Часть 2. Назовем ее цирк с конями и выдумки банка.
Наступает 19 июня, я пишу в чат поддержки по вопросам не имеющим отношения к делу, но так получается, что сотрудник выдает мне: -вы вообще в курсе, что у вас платежи по ЗП 5 числа отклонили по 115 ФЗ, деньги мы отправили назад. Я пишу: - в смысле, почему меня не уведомили в установленный законом срок? почему не запросили документы подтверждающие, что это чистые и законные денежные средства, это как бы моя ЗП, налоги уплачены, платежные поручения оформляются как положено, очередность платежа, назначения платежа и т.д. Задаю встречный вопрос, если вы заблокировали их по 115 ФЗ, как же вы тогда 9 июня их зачислили? ну и во общем-то меня направляют в офис разбираться. Правда диалог происходить в пятницу вечером, и за субботу и воскресенье, сотрудники банка ВТБ представили мне как минимум три разные версии:
Версия первая от 19 июня: 5 числа банк заблокировал поступления моей ЗП ссылаясь на 115 ФЗ других действий банк не предпринимал.
Версия вторая от 20 июня: 5 числа банк заблокировал мне поступление моей ЗП наложил ограничения на мои счета и заблокировал доступ в личный кабинет и вообще банк в своем праве блокировать любого клиента по своему желанию, читайте ДБО (это самое бредовое, ибо это мне писали в чате в приложении, ни каких ограничений в нем нет, я же все это время оплачивал картой покупки, беспрепятственно делал переводы по СПБ).
И наконец, версия третья от 21 июня: 5 числа вам небыло вообще ни каких поступлений и банк вообще ничего не отклонял, ни каких ограничений у меня нет, ни каких санкций по 115 ФЗ ко мне не применялось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...