Спам звонки

22.06.2026 18:44
149
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже на протяжении 1.5 лет всякого рода представители банка звонят каждую неделю с предложением стать клиентом банка. Сначала я отказывался, потом я просил удалить себе из базы (при том, что я никогда не был клиентом и не взаимодействовал с Альфа Банком), но все безуспешно. Видимо Альфа банк нанимает подрядчиков и сливает личные данные, чтобы те обзванивали и так привлекают клиентов. Последнюю неделю звонят по несколько раз в день и в выходные. Я пытался позвонить в банк, чтоб они что-то сделали, но там попадаю только на робота. Согласно законам «О связи» и «О рекламе», при звонках с предложениями услуг на экране телефона должно появляться описание организации, но так как они продают базы третьим лицам так и обходят этот запрет. Как то остановить это невозможно. Я не хочу быть клиентом Альфа банка и никогда не передавал свои персональные данные или право их отдавать третьим лицам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-08T22:22:27+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-23T12:53:54+03:00
Приветствуем! С нашей стороны нет нарушений. За последние 90 дней мы позвонил только 2 раза в марте и 1 раз в феврале. Со своей стороны отключили все рекламные предложения по звонку. К сожалению, проверить информацию, которую предоставляют вам третьим лица, мы не можем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка