Временная блокировка карты,возможно ли это,как это сделать,чат или мобильное приложение,чат пояснил

23.06.2026 05:26
424
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!Пользуюсь дебетовой картой банка,уже немало и тут возникла мысль сделать некий резерв,разместив на ней денежные средства и далее временно забыть о ней,не использовать,то есть не совершать покупки,не снимать,ге пополнять.Все сегодня беспокоятся за свои деньги на счетах и я решил предусмотреть этот момент,обезопасить их,так спокойнее.Решил через чат разобраться,возможна ли временная блокировка,некая заморозка карты с последующей разблокировкой через продолжительное время по необходимости и как это сделать,чат или есть такой функционал в приложение,с этими вопросами обратился за помощью в чат.Написал 22 июня 2026г., в 06:36, ответила Татьяна и принялась помогать,времени на всë ушло минимум,она пояснила:

Что можно, но карта потеряна спросила? Если нет, то не имеет смысла, никто не сможет войти в ваш счёт банка.

Карта не потеряна и сегодня считаю преступники многое могут и войдут куда угодно.Мне так спокойнее и она предоставила инструкции,как это сделать через приложение: 

Для блокировки Ozon Карты в интернет-банке в разделе Главная нажать, на карты, далее выберать пластиковую или виртуальную и нажаить Блокировать.Я посмотрел и называется Заморозить.

Далее чтобы Разморозить,то есть разблокировать,пояснила:

Тем же путем,через приложение еë активируем.

Проинформировала о возможностях входа в мой счет,о том как вход в неë непрост и безопасен,за это спасибо и буду знать,но всë же мне так спокойнее!

Чтобы войти в мой счёт понадобится ввести смс-код который поступает на мой номер телефона + код пароль, очень сложная процедура, если мошенники не имеют доступа к моему телефону. Никакие анкеты по восстановлению доступа им не помогут.

Воспользовался информацией,очень интересна и полезна,всë просто и удобно через приложение.В ближайшее время пополню счет и заблокирую,буду спокоен!

Консультация на отлично,быстро,чëтко и по делу,ничего лишнего не проговаривпли.Вежливо и качественно оператор подошëл к решению,меня услышал и понял.

Благодарю Вас за помощь и Вас за внимание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-09T08:46:58+03:00
Уточните, пожалуйста, вы заблокировали карту?
user-709010056488
2026-07-09T08:57:05+03:00
Здравствуйте!Да,я это действие чередую и при необходимости могу через мобильное приложение еë разблокировать временно.Блокировка делается без труда,я спокоен за средства!Благодарю за внимание!
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-23T12:25:46+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Ограничение по использованию карты

Оценка 5

Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

03.09.2026

Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

Оценка 5

03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

03.09.2026

Вернули комиссию от чужого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка