Проценты по кредитной карте
При погашении обязательного платежа 23.06.26 в Грейс период обнаружил, что Озон банк начислил мне проценты за пользование кредитом, хотя просрочек у меня не было. В этот же день обратился через онлайн чат к сотруднику банку по этой проблеме. В течении 15 минут сотрудник Галина подключилась к диалогу и сразу стала разбираться. По итогу оказалось, что операция по оплате страховки МСС код 6300 не подходит под беспроцентную льготу. Вместе с ответом Галина скинула ссылку на пункт договора, в котором указан данный случай. В течение 0,5 часа все вопросы удалось решить, спасибо сотруднику Галине за подробный отчет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Компенсация процентов за просрочку обязательного платежа по уважительной причине
01.09.2026 в 10ч 17 мин я создал в чате Озон Банка обращение следующего содержания: "Я являюсь клиентом по кредитным продуктам Ozon банка с 27.09.2025г. Прошу Вас рассмотреть...
Онлайн-помощь!
31.08.2026.Получил в ПВЗ кредитную карту. Активировал-но почему-то вышла строка : /не удалось-попробуйте позже./Как бы узнать про активацию? Написал в поддержку но с онлайн...
Большая благодарность банку и их сотрудникам по возврату оплаты
Хочу выразить благодарность банку "Озон". 18-го августа сего года я был записан на медицинскую процедуру стоимостью 13 350руб. В данном мед. центре сначала оплачиваешь услугу...
Закрытие кредитной карты
30 июля обратилась в поддержку банка Озон с просьбой закрыть кредитную карту и счет по этой карте. Чат бот переключил на оператора в течении минуты. Оператор Диана изучила...
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...