Важные разъяснения в чате

23.06.2026 13:42
614
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В прошлом году у меня был открыт социальный вклад, когда он закончится, будет ли продление вклада - я спросила в чате в 20:03 2 июня. Артём сообщил, что дата закрытия вклада 03.08.2026, а продление вклада возможно на тот же срок, если на дату окончания срока вклада я остаюсь получателем мер социальной защиты (поддержки). Я уточнила - когда он был открыт, на какой срок и какая ставка была. Он написал, что вклад открыт 01.08.2025 на 365 дней, ставка 30%. Я спросила - если вклад был открыт на 365 дней, то почему закроется 3 августа. Артём пояснил, что так как дата закрытия выпадает на нерабочий день банка, то она будет перенесена на 1 рабочий, то есть 3.08. Я уточнила - на какую карту поступят деньги. Артём сообщил, что на мою пенсионную карту. В ходе диалога с Артёмом, продолжавшимся всего 9 минут, я выяснила дату закрытия своего вклада, а также мне были разъяснены детали его возможного продления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-24T10:12:32+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-06-23T14:09:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно передадим слова благодарности Артёму. Рады, что Вы смогли быстро получить всю необходимую информацию.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка