Самый клиентоориентированный банк был когда-то
История взаимодействия с банком:
1) Пользуешься несколько лет банковскими продуктами (дебетовая карта, кретитная карты, подписка Газпром бонус)
2) Постепенно поднимают кредитный лимит по кредитной карте, в этом году лимит был 450 тысяч рублей
3) Едешь отдыхать с семьей, ходишь на отдыхе платишь кредитной картой
4) Подходишь к ларьку в парке, чтобы купить ребенку бутылочку воды, и получаешь отказ в оплате, терминал пишет "недостаточно средств", хотя ты знаешь что там еще более 200 тысяч рублей лимита
5) Спешно ищешь наличку (повезло что она была), оплачиваешь воду, потому что жарко, а ребенок хочет пить, а кроме кредитной карты другой с собой нет
6) В конце дня начинаешь разбираться, и оказыается что банк изменил кредитный лимит на -449'000 рублей (лимит становить 1 тысяча рублей вместо 450 тысяч)
7) Понимаешь что тебе изменили кредитный лимит без предупреждения 9 июня 2026 года в 10 часов утра
8) Пытаешься закрыть карты и подписки, приходит смс с фразой "продолжите оформление страховки", которую ты даже не начинал оформлять
9) Окончательно огорчаешься в клиентоориентировонности банка
10) Все еще не можешь закрыть карты
P.S.: Спасибо большое, Газпромбанк, за то что устроил такой "приятный" сюрприз во время отдыха с семьей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Быстрые и четкие ответы
Здравствуйте,сегодня перевыпустила карту,закончился срок действия ,через приложение перевыпуск не возможен,только с паспортом в офис,девушка быстро и без проблем решила эту задачу...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...