11.06.2026 я позвонил на горячую линию в Совкомбанк, поскольку у меня возникла трудность. Ранее другой сотрудник Совкомбанка сообщил мне, что можно получать кешбег за оплату коммунальных услуги картой Халва. Я попробовал это делать. Это было сильно неудобно т.к. через приложение Офис.Мобайль оплату за несколько услуг можно делать одним нажатием кнопки. Через приложение Совкомбанка я при оплате потратил целый вечер т.к. оплачивать приходилось каждую услугу по нескольким объектам отдельно. Решил отказаться от этого сервиса, но другой сотрудник сообщил мне, что можно сделать шаблон и тогда оплата услуг будет происходить быстро. Я не смог сам разобраться как делать шаблон и позвонил, чтобы выговорить представителю банка недовольство их неумением донести информацию. Мне ответил сотрудник Никита. Он доходчиво объяснил как создавать шаблоны, я при его виртуальном присутствии всё записал. Потом он прислал дополнительные ссылки. И вечером я легко смог сделать шаблоны всех интересующих меня услуг. Хочу поблагодарить Никиту за помощь, терпение и профессионализм. Если сотрудники будут внятно, не формально все объяснять, то клиентам будет легко сотрудничать с банком, что должно быть взаимовыгодно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...