Оператор Егор исправил ошибку коллег и помог правильно рассчитать сроки пополнения вклада
Хочу отметить отличную работу сотрудника поддержки Т-Банка Егора, который помог мне разобраться в путанице со сроками пополнения нового вклада и спас от потери выгоды.
В конце мая я планировал открыть вклад на 5 месяцев под 13,69% годовых. Для меня было критически важно знать точный дедлайн, до которого можно довносить деньги (так как вкладываться планировал траншами из другого банка). Сначала виртуальный ассистент и оператор Алина меня запутали: сказали, что при открытии вклада 2 июня последний день пополнения будет 1 июля до 21:00. Но ведь в июне 30 дней, из-за чего у меня возникли обоснованные сомнения.
К счастью, к диалогу подключился оператор Егор. Он оперативно перепроверил все данные, извинился за ранее предоставленный неверный ответ и исправил ошибку коллег. Егор четко разложил всё по полочкам: при открытии вклада 2 июня полноценные 30 дней истекают именно 2 июля в 21:00 по московскому времени. Также он вежливо объяснил, что ограничение до 21:00 связано с техническими особенностями банковской системы, и посоветовал делать переводы заранее, чтобы не подвел межбанк.
Благодаря Егору я получил точные инструкции, без сомнений открыл вклад на 5 месяцев (до 2 ноября) и успел его укомплектовать. Первая выплата процентов уже отображается на 2 июля. Спасибо Егору за внимательность и профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о вкладах Т-Банка
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...
Помогли с получением банковской справки
23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г...
Вопрос по вкладу
Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было...
Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса...
Об услуге Премиум
Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и...
Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке
19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача...