24.06.2026 в 01:20 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по лимитам карты.
Мне захотелось уточнить, какие лимиты сейчас действуют по моей карте на покупки и где эту информацию можно посмотреть самостоятельно. Ранее я не сталкивалась с этим вопросом и не знала, есть ли такой раздел в приложении или для получения информации нужно каждый раз обращаться в поддержку.
Специалист оперативно ответил на мой вопрос, сообщил актуальные лимиты по карте и подробно объяснил, где именно они отображаются в приложении. Мне подсказали два способа: через раздел «Лимиты» в профиле и через раздел с уровнями идентификации, где также можно посмотреть доступные ограничения.
После консультации я сразу проверила информацию в приложении и без труда нашла нужные разделы. Теперь знаю не только свои текущие лимиты, но и где самостоятельно посмотреть их в будущем при необходимости.
Спасибо поддержке за быстрый ответ и понятные разъяснения. Вопрос был решён буквально за несколько минут.
Переписку прилагаю, при необходимости готова дополнительно уточнить детали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...