Помогли разобраться
Оформил карту Т-банка платинум.В приложении предложили выбрать пакет услуг для карты. В связи с этим 7 июня в 17:15 обращался в поддержку мобильного приложения Т-Банка, с просьбой рассказать про пакеты поподробнее, дабы выбрать самый выгодный для меня вариант. Меньше чем через 10 минут, ответила специалист Анна. Вот, что она рассказала:
1) Если клиент выберет пакет «Базовый», то все риски возьмет на себя. Стоимость зависит от тарифа и выбранных услуг.
2) В пакет «Спокойствие» входит только страхование задолженности. Стоимость пакета зависит от тарифного плана и стоимости страховки. Так, если обслуживание бесплатное, то и за «Спокойствие» ничего не спишем.
3) В пакет «Оптимум» входят:
— бесплатное обслуживание по кредитной карте;
— страхование задолженности;
— подписка Pro.
В первые 2 месяца ничего не списываем, а дальше берем плату только за подписку Pro.
4) Лайфстайл:
Здесь всё то же самое, что и в «Оптимум» + подписка «Иви».
В первые 30 дней ничего не списываем, дальше берем плату только за «Иви».
5) В пакет «Премиум» входит то же самое, что и в сервис Премиум. Стоит 1 990 ₽ в месяц.
После чего, я понял что самым наивыгодным для меня является тариф оптимум, который я подключил сразу же после диалога. Благодарю поддержку, в частности Анну за развернутый ответ и быстрое решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...