Кэшбэк и промокоды
Отличная консультация: помогли разобраться с отображением акционных баллов!Хочу выразить благодарность сотруднице Марине из чата поддержки мобильного приложения банка. 14 июня в 15.36 я обратилась в чат, так как не могла понять, почему на общем балансе к зачислению не отображаются 500 баллов, начисленные по промокоду от 12.06. В истории операций они были видны, а в общем счете к начислению на 7 июля — нет. Марина заметила, что у меня устаревшая версия приложения, и прислала ссылку для обновления. Несмотря на то, что сразу после обновления сумма в интерфейсе не изменилась, оператор успокоила меня, заверила, что все баллы зафиксированы, и посоветовала дождаться окончания отчетного периода. Как и говорила Марина, позже информация полностью обновилась — все баллы успешно отобразились на балансе. Спасибо за профессионализм, четкие ответы по делу и за то, что помогли решить проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...