Позорный сервис, отнимающий время жизни клиентов
Назвать онлайн сервис Газпромбанка, который они якобы оказывают через бота, можно только отвратительным позором. Если вы клиент банка, то десятки минут вашей реальной человеческой жизни уходят на безуспешные попытки получить ответ от какого то кривого алгоритма. Я задаю вопрос - получаю совершенно не подходящий ответ от недоделанного бота, который просто реагирует на какие то слова в моем вопросе. При запросе на оператора бот требует написать снова вопрос, и так все по кругу. Я потерял более 10 минут, чтобы получить простой ответ по своей карте в этом банке. Это ужас. 10 минут умножить на количество Ваших клиентов - сколько человеческих жизней вы убиваете ежедневно своим ботом? Это НЕ сервис, это издевательство и преступление перед человечеством. Разработанный вами "помощник" не дает ответы на вопросы, только отнимает время. Или он банком для этого и создавался? Очевидно, что руководитель банка, который это согласовал, не понимает, чем он занимается и кто его клиенты. Думаю, что лучшего способа избавляться от клиентов, чем этот бот и такой сервис, просто не может быть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...