Не пользуйтесь услугами Экси банка (МТС Банк деньги)

Самый ужасный банк. Являюсь клиентом очень многих банков, но уже много раз пожалела, что узнала этот банк. Операторы и сотрудники банка специально не говорят о комиссиях при снятии после 100 тыс. 

А когда снимаешь нигде про комиссию не сказано и в чеке её тоже нет а на балансе сумма уменьшается и не маленькая 1.9 % с суммы снятия. Вот 50 тыс (ежедневный лимит для снятия) снял - 950 рублей банку подарил. Не хило. Все условия не в пользу клиента. Открывала карту ради накопительного счета. Но это все замануха. Деньги завёл в банк, а обратно- с нехилой комиссией. Вход-рубль, выход-два. Да я и не собиралась их назад возвращать. Я хотела держать их на накопительном счёте. Но чтобы положить на счёт надо сначала на карту. Но не тут то было. Как только деньги попадают на карту, банк сразу блокирует карту и перевести их на счёт невозможно. Менеджеры, операторы, сотрудник банка придумывают различные отмазки, создают якобы заявки и обращения в технический отдел, но в реальности ничего не меняется. Пишут что все исправили и тд и тп, тысячу извинений, но все остаётся по прежнему заблокировано. Начинаешь возвращать деньги назад через банкомат, 100 тыс возвращаешь (правда не в один день, ведь суточный лимит на снятие только 50 тыс) бесплатно, а то что свыше уже с комиссией. Так что больше 100 тыс не переводите в этот банк, либо ждать нового месяца, но там опять бесплатный лимит только 100 тыс в месяц.

Я уже писала отзыв о банке МТС деньги (это не ПАО МТС Банк), а банк партнёр карта называется тоже МТС деньги но владелец АО "Экси банк". А далее вообще интересно. Офис банка в Санкт-Петербурге только 1 и находится он на Васильевском острове. К примеру я живу на юге, район Пулково. А режим работы Экси-банка Пн-пт с 9 - 14, сб-вс-выходной. В комментарии к моему отзыву на сайте Банки.ру представитель банка сказал отправить свои личные данные фио, год рождения и номер телефона и на этом пропал, тем самым закрыв отзыв, написав вопрос решён, но на самом деле ничего не решено, ничего не изменилось, никто со мной не связался по телефону, который я указала. Обходит этот банк стороной.

Прошу прощения за нелогичный и сумбурный отзыв, но накипело и эмоции зашкаливают. С таким пофигизмом и уверенностью, что им (банку и всем кто к нему относится) ничего не будет, я сталкиваюсь впервые. Больше не буду с ними иметь никаких отношений. Буду писать обращение в ЦБ России и в прокуратуру