Сговор с коллекторами

24.06.2026 18:28
73
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

К сожалению, нигде больше отзыв написать нельзя. Похоже, что отзывы могут написать только "свои".

Теперь по делу:

Отдел взыскания находится в сговоре с коллекторами и обманщиками. У меня заблокировали на карте определенную сумму по судебному приказу. Срок рассмотрения судебного приказа банком до 7 дней. Я позвонила в банк и сообщила, что у меня есть на руках отмена судебного приказа. Мне сказали: хорошо, у вас есть 7 рабочих дней, что бы предоставить документы в банк и мы сделаем пометку о том, что вы предоставите определение суда. На предоставила определение об отмене судебного приказа на 5 день, т.е. у меня было ещё два дня. Но через несколько часов деньги сняли. В ответ: мы решили снять раньше семи дней, а ваше определение мы получили после. Враньё! Увидели определение об отмене и сразу перевели деньги. Имейте ввиду 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-12T21:03:23+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-30T12:18:51+03:00
Приветствуем! Мы обязаны незамедлительно принять исполнительный документ к исполнению и в течение трёх рабочих дней перевести деньги, если они есть на счёте. В вашей ситуации мы исполнили документ на пятый рабочий день. Сейчас мы не получили документ об отмене исполнительного производства, поэтому вернуть деньги не можем. Вам нужно обратиться к взыскателю за разъяснениями.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка