Банк ВТБ не компенсирует расходы в аэропорту по программе "привилегия"
Здравствуйте.
Почти три года являюсь держателем премиальный карты от банка ВТБ Привилегия. Ежемесячно мне начисляются по 2 преференций, которые можно использовать, в том числе, и на компенсацию расходов на рестораны в аэропорту.
28/05/26 я решила воспользоваться данной услугой. Расплатилась картой ВТБ в кафе аэропорта Шереметьево терминал С.
Через три дня хотела компенсировать оплату кафе. Но, в списке доступных для компенсации транзакций, данной покупки не оказалось. Не смотря на то, что транзакция уже прошла в банке и за покупку даже был начислен кэшбэк.
6.06.2026 было составлено обращение в банк по данному вопросу. 9.06.2026 пришёл ответ, суть которого сводится к следующему: компенсируйте позднее. А когда позднее? Компенсировать можно операцию, совершенную не более 30 дней назад. Сегодня 25.06.2026, транзакция в списке для компенсации так и не появилась.
Другие банки компенсируют расходы в аэропорту и такси на следующий день, максимум через 2 дня. Позже, почитав отзывы, я поняла, что мой случай не единичный. Очень сожалею, что не прочитала отзывы раньше. Иначе никогда бы не воспользовалась так называемой привилегией. Хорошо, что не стала пользоваться услугой такси.
До истечения срока компенсации остаётся всего два дня и скорее всего ничего не решится. Но надеюсь, что другие люди увидят этот отзыв и не будут пользоваться программой Привилегия от ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...