Т‑Банк удерживает 200 000 рублей более 540 дней: срок истёк, деньги не возвращают

Я, Б-ев Александр А. (ранее ИП), столкнулся с длительной блокировкой денежных средств в Т‑Банке и отсутствием внятного ответа со стороны банка.

17.07.2024 в г. Москве я открыл в Т‑Банке расчётный счёт для ведения предпринимательской деятельности. Уже 18.07.2024 на счёт поступила оплата через торговый интернет‑эквайринг. После этого банк запросил у меня документы для подтверждения операций.

Примерно 17.08.2024 банк уведомил меня, что по итогам проверки часть операций признана недействительными. В соответствии с п. 3.2.1 Правил предоставления услуг торгового эквайринга банк удержал возмещения на срок до 540 дней.

На дату 07.04.2026 указанный срок в 540 дней истёк, но денежные средства в размере 200 000 рублей мне так и не возвращены.

Ранее я направлял обращение в банк (№ 720547094), а также публиковал проблему на «Банки.ру» (№ 771876030722, август 2024 года). Однако по существу вопроса ответа не получил: банк либо ссылается на необходимость личного визита, либо не даёт разъяснений. При этом мой статус ИП прекращён 07.08.2024, и я не понимаю, какие дополнительные действия от меня требуются.

Прошу банк:

вернуть удержанные денежные средства;

либо предоставить официальный мотивированный отказ с чёткими основаниями и ссылками на договор/правила, почему удержание продолжается после истечения оговорённого срока в 540 дней.

Считаю, что при истечении установленного банком же срока дальнейшее удержание средств без прозрачного объяснения нарушает мои права как клиента.

Прошу представителей банка прокомментировать ситуацию и обозначить сроки возврата денег либо порядок урегулирования вопроса.