Оплата в рассрочку полиса ОСАГО

25.06.2026 18:09
111
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 июня 2026 года я решила приобрести полис ОСАГО и заплатить за него заемными средствами. Но у меня не получалось, так как выходила ошибка. Тогда я обратилась в чат Приложения Халва с вопросом, почему это происходит.

6 июня 2026 года в 21-56 к диалогу присоединилась консультант по имени Алиса. Изучив мою проблему, она подсказала, что я у меня в приложении по карте Халва выбран способ оплаты СОБСТВЕННЫМИ СРЕДСТВАМИ. Для оплаты заемными средствами я должна изменить приоритет списания - оплата ЗАЕМНЫМИ СРЕДСТВАМИ. Алиса подсказала, каким образом изменить этот приоритет: нажать на КАРТУ ХАЛВА, под балансом нажать на СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА и изменить приоритет. После того, как пройдет оплата, при желании я могу вернуть приоритет оплаты СОБСТВЕННЫМИ СРЕДСТВАМИ обратно! Консультант подсказала мне, что в приложении Халва я смогу всегда видеть сумму, которую необходимо погасить в ближайший период. В настоящее время у меня еще не уплачен четвертый платеж за подписку Халва. Десятка, и ближайший платеж сложится из двух сумм: последний платеж за подписку и первый платеж за полис ОСАГО, далее я продолжу погашать задолженность за оплаченный полис ОСАГО в рассрочку в размере 1/12 от стоимости страховки. Но дата уплаты долга за подписку и за полис ОСАГО будет единой.

Большое спасибо Алисе, которая помогла решить мне пустяковый вопросик, но не справившись с ним, я не могла двигаться далее. На сегодняший день полис ОСАГО оплачен заемными деньгами, и я ежемесячно буду погашать свой долг перед Совкомбанком.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-26T05:19:05+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка