Некомпетентные сотрудники. Не вникают в суть запроса
Добрый день. Ужасное обслуживание и некомпетентные сотрудники. Возник вопрос о выкупе доли у бывшей супруги. Была оформлена военная ипотека 2017 году. Согласно решению суда доля присуждена бывшей супруге после развода в 2020 году. Изменения в кредитный договор НЕ вносились, но доля была внисана в ЕГРН, где она является вледельцем 1/2 квартиры. Супруга никогда не была созаёмщиком и поручителем. Платит ипотеку государство. Сейчас чтобы выкупить долю требуется согласие от Росвоенипотеки и ВТБ банка на внесение изменегий в ЕГРН. Не нужно менять условия кредитного договора!!! . Сотрудники горячей линии НИКТО не владеет информацией 3 разных сотрудника говорили абсолютно разную информацию: согласие не требуется, у вас не было мат капитала значит будет отказ и др. ВООБЩЕ не по теме. Написал на почту с пакетом всех документов. Но на 2 обращения банк пишет отказ якобы банк против ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА. Какого договора? Вносить ничего не нужно! ВТБ какие у вас риски? У вас долг остался 480к. Одна моя доля, которая у вас в залоге стоит больше, платит ипотеку государство. Сейчас наоборот вернутся первоначальные условия, где я единственный заемщик и владелец квартиры. Прошу детально ознакомится с обращениями и дать положительный ответ. Согласие нужно для проведения сделки купли продажи у нотариуса.
Спасибо только начальнку офиса г.Красноярск Т-ой Анне В-не, которая вникла в суть ситуации. Поняла, что я не прошу внести изменения в условия кредитного договора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...