Подсказали зайти в раздел, и суши снова стали приходить

Зравствуйте!

Я сегодня, 25 июня, решила выяснить вопрос, почему мне не приходят в приложении всплывающие пуш о том, что оператор в чате ответил. А раньше, когда-то давно, мне эти пуш приходили. Оператор уточнила, речь о тех пушах, что наверху самого телефона ли, когда я вне приложения банка ли. Я подтвердила, что да, эти. Меня спросили, дано ли разрешение у меня в самом телефоне на отправку пуш от банка. Я сказала, что от "Озона" и "Тбанка" пуш приходят. А также мне сказали, чтобы проверить, в личном кабинете нажать на своё имя, настройки и пуш-уведомления и посмотреть, подключены ли они. Я зашла туда, в раздел "Пуш-уведомления", но в перечне видов пуш не нашла пушей о сообщениях от оператора. Оператор сказала, что передаст запрос техническим специалистам, но, пока я ждала её ответа, я вышла из приложения. И вдруг увидела всплывающее сверху сообщение-пуш о том, что оператор написала. Я зашла. Вот как раз она написала, что запрос техническим специалистам она написала. Я еë спросила, а что она сейчас сделала, потому что только что впервые пришло пуш. Неужели это от того, что она отправила запрос специалистам. Или от того, что я зашла в настройки уведомлений просто. Потому что больше ничего не происходило. Новый оператор уде пришёл, и он спросил, в "Настройках" в разделе "Чаты" подключены ли сейчас "Чаты с банком", а я ранее заходила не в этот раздел, а в раздел "Пуш-уведомления". Этот раздел даже не видела. Но сейчас зашла туда, и увидела, что "Чаты с банком включены", но я это не настраивала и не меняла, а при этом пуш уже заработали на тот момент. И потом появилась ещё одна оператар, и вот она сказала, что пуш заработали, возможно, потому что при входе в раздел обновились настройки пуш-уведомлений и они стали поступать. Чудеса! Спасибо большое! Спасибо, что подсказали зайти в раздел. Получается, что само это действие всë наладило. Я бы сама и куда заходить, не нашла. И спасибо, что ещё параллельно научили смотреть, где именно раздел пушей о чате с банком.

Теперь пуш приходят, как было когда-то. Прикрепляются скриншоты.