В чате банка помогли найти раздел где можно посмотреть устройства, которые заходят в мой личный кабинет
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо оператору чата банка в мобильном приложении. 25 июня в 15:59 написала в чат в приложении, потому что по личной причине мне нужно было узнать, заходят ли в мой личный кабинет банка с другого устройства. Кроме того, хотелось узнать привязаны дли к моей карте интернет магазины и разные сайты, чтобы отвязать личное. В разделе самой карты найти такую функцию не удалось.Мне поспешил с ответом Алексей. Он выслал подробную инструкцию. Действов по ней я нашла все же найти в приложении раздел устройства и убедиться, что никто не заходит в мой кабинет с другого устройства. Кроме того, Алексей сразу в инструкции подробно рассказал, где искать куда привязана карта, на каких сайтах. Я последовала строго инструкции и нашла где найти информацию к каким онлайн серверам привязана карта. Отвязаоа лишние серверы и оставила безопасный и нужный сайт. Спасибо оператору за оперативность и четкую инструкцию, без воды. Благодарю
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно
17.07.2026 г. Повторно вернулись к рассмотрению отзыва. Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...