Бездействие банка и незаконная блокировка счетов более полугода

В ноябре 2024 года мне фссп заблокировало счета. После оплаты требуется суммы 24 декабря службой ФССП все аресты были сняты и все было хорошо. Но в ноябре 2025 года банк ВТБ снова заблокировал счета по этому постановлению. Это сделал именно банк а не ФССП. В ФССП нед даже дел с таким номером ИП - если проверить на сайте.

Я обратилась в ФССП взяла постановление о прекращении ИП и об отмене постановления об обращении взыскания так как по электронному документообороту пристав не может ничего отправить по причине отсутствия дел с таким номером ( и у пристава есть отметка что все отправлено и ответ от банка что они все исполнили)и далее началось самое интересное. Я пришла в отделение банка ВТБ в городе информацию приняли , сидела больше часа - мне предложили пойти домой и мне перезвонят - никто не звонил , ситуация без движения.

Я второй раз пошла в банк - результат тот же.3 раз я пришла в банк вообще .... на вопрос что делать и куда обратиться сотрудник просто отвечала - я не знаю, мы не можем , у нас нет такого отдела( это о отображения информации в приложении банка)

По итогу в чате приложения ВТБ мне сообщили что:

В отделении банка в городе Ногинск постановления мои принять не могут я должна их лично доставить в Москву, можно почтой ( для меня это странно , я же в официальное отделение банка пришла)

Но мне еще ответили что документы примут только с сопроводительным письмом ( нарочно) от ФССП.

Получив эту бумагу я отправила почтой РОССИИ документы с описью вложений .И по заверениям банка на следующий день после получения документов в бумажном виде мне снимут арест. 21.06 мне пришло уведомление от почты России что письмо вручено шло время...и25.06 я позвонила в банк выяснить причину и оператор мне ответила что документы в банк не поступали.???? Что они потерялись , так бывает. Привезите их лично в банк? ЧТО???? Во первых это опять запись на прием к приставу ( ожидание 1 месяц) Во вторых это просто НЕТ СЛОВ.... 

Между тем в приложении БАНКА у меня в истории документооборота висит информация что постановление об отмене получено банком 24 декабря 2024 года НО АРЕСТ АКТИВЕН.

Деньги поступающие на счёт кидают туда сюда , Банк приставам - пристав обратно..

Явный сбой в банке и банк просто кидает отписки.