Спасибо за помощь

26.06.2026 13:18
184
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 25.06 обратился в отделение Кузьминки уже под закрытие для решения вопроса. Сотрудник меня сразу пригласила к себе . Сообщил что был на отдыхе потерял карты дебетовую и кредитную . Специалист Дина предложила мне восстановить карты в приложении , но у меня не было доступ в интернет банк , так как заблокировал. Дина помогла воссьаныщить приложение напомнила как им пользоваться так же в приложении помогла перевыпустить карты . Спасибо большое за быструю работу . Находился в отделении примерно 10 минут из-за того что были сбои с интернетом Дина раздала свой интернет .
буду приходить в это отделение и к этому сотруднику . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-10T06:48:41+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно

30.07.26 Оценка засчитана.
user-460113684282
2026-07-14T13:39:05+03:00
Дина в приложении переввпустила карты , сообщила когда карты будут готовы, можно забрать в нашем отделении . Показала как по полнить карту Урбан . Так же показала как можно потратить балы по карте Урбан , а еще Дина напомнила мне какой кешбек начисляется по дебетовой карте то что можно снимать в любом банкомате. Очень этому обрадовался .
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-06-30T09:03:46+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Валютный счет

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка