Альфа-Банк втихую подключает страховку и стрижет космические комиссии за это

26.06.2026, пролистывая историю операций в приложении "Поровну", обнаружил какую-то странную комиссию "за организацию страхования". Сунулся дальше проверять, а там оказывается каждый месяц ровно 25 числа рано утром списывается подобная комиссия. При этом в смс сообщениях-уведомлениях это вообще не отображается. Только в истории в приложении. Надо лезть и спициально смотреть. Иначе даже не узнаете ничего. Первый раз списание датируется 25.01.2026. Сумма всегда разная. Очевидно, зависит от суммы задолженности по КК. Общая цифра 10 т.р. за 6! месяцев. При условии, что у меня эта карта просто дежурная для покупки продуктов и всякой бытовухи. Общий лимит по карте 150 тыс. Общий долг редко превышает 100.

Ладно, написал боту, отказался от страховки. Потребовал вернуть деньги за услугу, которую я не подписывал. В результате пришел только платеж от 25.06.2026 на сумму 1994 руб.

Специалист в чате не смогла ответить на вопрос "где, кто и как подписал?". Сказала, что два варианта - на бумаге и через смс. В отделении данного банка я не был уже давно. Подпись на бумаге исключена. Читатель ответь, давно ли в АБ пользовались бумагами и ручками? Интерактивные и креативные же все теперь в отделениях.

Настоял, чтобы сообщила мне дату подписания. Говорит, что 29.10.2025. аргументированно ответил, что ни одного смс от этой даты с каким-либо пинкодом у меня нет. Отправил ей скрин. Более того, она же видит, что первое списание за эту страховку произошло только 25.01.2026. Т.е. через три месяца. И могу четко показать, что все это время по карте был тот или иной долг. Картой пользовались. И значит, если я подключил услугу 29.10, то почему нет списаний в следующих месяцах? В итоге меня просто послали в отделение. Ну что же, ок.

Суть отзыва такая: "Альфа-Банк, я был вашим частным клиентом с 2008 года. Хранил у вас депозиты, пользовался кредитными картами, отправлял и получал через вас деньги. Никогда не имел просрочек и непонятных операций. Нес вам прибыль. Вы ходите за мной, как за руководителем компании уже 2 года и уговариваете открыть у вас рублевые и валютные счета, взять ВКЛ, пользоваться вашими услугами. Забирайте свою комиссию за страховку, я не обеднею. Но меня как частное лицо, как ЮЛ клиента вы больше не увидите никогда. Кредитную карту закрою. Вся переписка мною заскринена. Любезно буду ее демонстрировать при первой же возможности. Других буду отваживать от вашего сервиса".

Всем прочитавшим этот отзыв я рекомендую никогда не пользоваться услугами АБ. Спасибо.